Логин: Пароль:
  Поиск на Тайный-Покупатель.ру:  
 

 

Регистрация | Забыли пароль? Москва · Санкт-Петербург · Улан-Удэ · Краснодар
Mystery-Shopper.ru ERIM
Наш партнер: ERIM Institute, Rotterdam

Услуги Mystery Shopping на территории
Москвы, России и ближнего зарубежья с 2005 г.

г. Москва

Тайный Покупатель

Услуги Mystery Shopping |  Тайным Покупателям |  Контакты  |  О проекте Тайный-Покупатель.ру
Russian   English
Вход/Регистрация "ТП"
Частые вопросы
Тест: идеальный тайный покупатель
E-экзаменатор

Книга Покупателя
Новости
Статьи
Форум
Опросы
Популярное
Архив статей
Добавить новость

Выбрать услугу
Полезная информация Полезная информация

Мы и наши ценности Мы и наши ценности
Наши клиенты Наши клиенты
Стандарты и методология Стандарты и методология
Вакансии Вакансии
Сотрудничество Сотрудничество
Пресс-центр
Порекомендуйте нас
Реклама на сайте
Контакты




Сервис-Патруль

Что больше всего повлияет на Ваше решение больше не посещать данный магазин?

Надменность продавца
Назойливость продавца
Слабые знания о товаре/услуге
Отсутствие интереса к покупателю
Необъективная рекомендация товара
Другое (напишите в комментариях)



Результаты
Другие опросы

Ответов: 5082
Комментариев: 47


Вы здесь: Главная >> Самое популярное

Популярные разделы

Самые читаемые новости

 1: ПРОГРАММА 'ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА ДЛЯ ТАЙНОГО ПОКУПАТЕЛЯ!' - (прочитано раз: 9378)
 2: ''Ауди Центр Москва'' - лучший дилер двух столиц! - (прочитано раз: 9038)
 3: Тайный-Покупатель.ру: проверки известных западных брэндов одежды - (прочитано раз: 7840)
 4: Количество клиентов в очереди - 118 человек! - (прочитано раз: 7550)
 5: Тайный-Покупатель.ру благодарит всех своих тайных покупателей и аудиторов - (прочитано раз: 7099)
 6: Где самые длинные очереди в мире? Ежегодное исследование Mystery Shopping. - (прочитано раз: 6992)
 7: Компания Heineken проверит качество сервиса - (прочитано раз: 6934)
 8: Необычные услуги предлагает один из австрийских отелей. - (прочитано раз: 6678)
 9: ''Таинственный покупатель'' выбирает окна - (прочитано раз: 6392)
 10: В регионах России стартовала акция «Тайный покупатель» - (прочитано раз: 6226)
Популярные разделы 'Каталога статей'

 1: Тайный покупатель - (просмотров: 55576)
 2: Статьи для заказчика - (просмотров: 14927)
 3: О сервисе и клиентах - (просмотров: 14034)
Самые читаемые статьи

 1: Тайный Покупатель. Первое знакомство. - (прочитано раз: 19684)
 2: Мерчандайзинг: обслуживание покупателей в торговом зале - (прочитано раз: 18171)
 3: Ошибки Тайных Покупателей - (прочитано раз: 16715)
 4: Мерчандайзинг: обслуживание покупателей в торговом зале - (прочитано раз: 14776)
 5: Кодекс профессиональных стандартов и этики для Тайных Покупателей - (прочитано раз: 14734)
 6: Мерчандайзинг: обслуживание покупателей в торговом зале - (прочитано раз: 10966)
 7: Сеть магазинов по продаже цифровых товаров. Итоги мониторинга Mystery Shopping. - (прочитано раз: 10090)
 8: Маркетинг: срывая покров таинственности (ч.2) - (прочитано раз: 9138)
 9: Где самые длинные очереди в Европе в 2008 году? - (прочитано раз: 7809)
 10: Жалобы клиентов - (прочитано раз: 7477)
Статьи с максимальным рейтингом (макс. 5 баллов)

 1: Ошибки Тайных Покупателей - (баллов: 4.58)
 2: Кодекс профессиональных стандартов и этики для Тайных Покупателей - (баллов: 4.53)
 3: Тайный Покупатель. Первое знакомство. - (баллов: 4.4)
 4: Таинство покупки - (баллов: 4.35)
 5: Мерчандайзинг: обслуживание покупателей в торговом зале - (баллов: 4.37)
 6: Маркетинг: срывая покров таинственности (ч.2) - (баллов: 4.06)
 7: Мерчандайзинг: обслуживание покупателей в торговом зале - (баллов: 4.26)
 8: Сеть магазинов по продаже цифровых товаров. Итоги мониторинга Mystery Shopping. - (баллов: 4.07)
 9: Маркетинг: срывая покров таинственности - (баллов: 4.09)
 10: Мерчандайзинг: обслуживание покупателей в торговом зале - (баллов: 4.62)
Статьи, которые чаще всего оценивают

 1: Ошибки Тайных Покупателей - (ответов: 68)
 2: Кодекс профессиональных стандартов и этики для Тайных Покупателей - (ответов: 67)
 3: Тайный Покупатель. Первое знакомство. - (ответов: 55)
 4: Таинство покупки - (ответов: 17)
 5: Мерчандайзинг: обслуживание покупателей в торговом зале - (ответов: 16)
 6: Маркетинг: срывая покров таинственности (ч.2) - (ответов: 16)
 7: Мерчандайзинг: обслуживание покупателей в торговом зале - (ответов: 15)
 8: Сеть магазинов по продаже цифровых товаров. Итоги мониторинга Mystery Shopping. - (ответов: 14)
 9: Маркетинг: срывая покров таинственности - (ответов: 11)
 10: Мерчандайзинг: обслуживание покупателей в торговом зале - (ответов: 8)
Самые комментируемые статьи

 1: Кодекс профессиональных стандартов и этики для Тайных Покупателей - (прокомментировано раз: 80)
 2: Тайный Покупатель. Первое знакомство. - (прокомментировано раз: 40)
 3: Ошибки Тайных Покупателей - (прокомментировано раз: 35)
 4: Таинство покупки - (прокомментировано раз: 14)
 5: Маркетинг: срывая покров таинственности (ч.2) - (прокомментировано раз: 12)
 6: Жалобы клиентов - (прокомментировано раз: 4)
 7: Маркетинг: срывая покров таинственности - (прокомментировано раз: 4)
 8: Где самые длинные очереди в Европе в 2008 году? - (прокомментировано раз: 3)
 9: Сеть магазинов по продаже цифровых товаров. Итоги мониторинга Mystery Shopping. - (прокомментировано раз: 3)
 10: Программы Mystery Shopping – заказчику на заметку - (прокомментировано раз: 3)
Самые популярные опросы

 1: Что больше всего повлияет на Ваше решение больше не посещать данный магазин? - (ответов: 5082)
 2: Нравится ли Вам покупать в "Эльдорадо"? - (ответов: 2827)
 3: Эффективен ли метод Mystery Shopping как инструмент повышения качества сервиса в России? - (ответов: 634)
 4: Когда Вас плохо обслуживали, кому Вы обычно рассказывали о своем негативном опыте? - (ответов: 567)
 5: Хотели бы Вы работать Тайным Покупателем? - (ответов: 521)
 6: Готовы ли Вы платить деньги за он-лайн обучение на Тайного Покупателя - (ответов: 510)
 7: При посещении ресторана фаст-фуд что наиболее важно для Вас? - (ответов: 349)
 8: Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупателей - (ответов: 226)
 9: По Вашему мнению, какой % возвращающихся за повторной покупкой клиентов можно считать высоким? - (ответов: 200)
 10: Вы - руководитель бизнеса. Хотели бы Вы для своей компании заказать услугу Mystery Shopping? - (ответов: 14)
Самые читаемые рецензии

 1: Утконос - (прочитано раз: 115530)
 2: КВАРТАЛ - сеть магазинов - (прочитано раз: 50730)
 3: Макдональдс - (прочитано раз: 49377)
 4: Пятерочка - сеть магазинов - (прочитано раз: 46931)
 5: Пятерочка - сеть магазинов - (прочитано раз: 45241)
 6: Сеть магазинов Перекресток - (прочитано раз: 40602)
 7: Копейка - сеть универсамов - (прочитано раз: 36766)
 8: Ол!Гуд - (прочитано раз: 31821)
 9: Ол!Гуд - (прочитано раз: 28840)
 10: Маркткауф - (прочитано раз: 23340)


Тайный-Покупатель.ру :: Услуги Mystery Shopping ::
Нравится ли Вам покупать в "Эльдорадо"?

Да
Скорее да, чем нет
Нейтрально
Скорее нет, чем да
Нет



Результаты
Другие опросы

Ответов: 2827
Комментариев: 37

Книга ПокупателяВы недавно ходили в магазин или в аптеку, или получили кучу ощущений в ожидании паспортного контроля в Шереметьево...
Новые
 
 "Грация" - магазин нижнего белья
 "Кант" - спортивный магазин
Популярные
 Утконос
 КВАРТАЛ - сеть магазинов
 Макдональдс

[ Написать отзыв ]



При цитировании материалов сайта активная ссылка на сайт обязательна.
Copyright © 2005-2007, Тайный-Покупатель.ру
All rights reserved