Логин: Пароль:
  Поиск на Тайный-Покупатель.ру:  
 

 

Регистрация | Забыли пароль? Москва · Санкт-Петербург · Улан-Удэ · Краснодар
Mystery-Shopper.ru ERIM
Наш партнер: ERIM Institute, Rotterdam

Услуги Mystery Shopping на территории
Москвы, России и ближнего зарубежья с 2005 г.

г. Москва

Тайный Покупатель

Услуги Mystery Shopping |  Тайным Покупателям |  Контакты  |  О проекте Тайный-Покупатель.ру
Russian   English
Отправьте запрос на предложение или задайте вопросы

Запрос на исследование Тайный Покупатель


Вход/Регистрация "ТП"
Частые вопросы
Тест: идеальный тайный покупатель
E-экзаменатор

Книга Покупателя
Новости
Статьи
Форум
Опросы
Популярное
Архив статей
Добавить новость

Выбрать услугу
Полезная информация Полезная информация

Добро пожаловать, новичок neycati!
Сейчас на сайте:
Гостей: 3
Пользователей: 0
Всего: 3

Мы и наши ценности Мы и наши ценности
Наши клиенты Наши клиенты
Стандарты и методология Стандарты и методология
Вакансии Вакансии
Сотрудничество Сотрудничество
Пресс-центр
Порекомендуйте нас
Реклама на сайте
Контакты




Сервис-Патруль

Что больше всего повлияет на Ваше решение больше не посещать данный магазин?

Надменность продавца
Назойливость продавца
Слабые знания о товаре/услуге
Отсутствие интереса к покупателю
Необъективная рекомендация товара
Другое (напишите в комментариях)



Результаты
Другие опросы

Ответов: 5097
Комментариев: 47


Вы здесь: Главная >> Форумы

Mystery-Shopper.ru :: Просмотр темы - Приглашаем Тайных Покупателей (Таинственных Покупателей)
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ГруппыГруппы   ПрофильПрофиль   ВходВход 

Приглашаем Тайных Покупателей (Таинственных Покупателей)

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Mystery-Shopper.ru -> Тайный-Покупатель.ру - общий Форум
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
mystery-shopper
Администратор
Администратор


Зарегистрирован: Sep 20, 2005
Сообщения: 89
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Чт Сен 22, 2005 6:24 pm    Заголовок сообщения: Приглашаем Тайных Покупателей (Таинственных Покупателей) Ответить с цитатой

Уважаемые посетители,
приглашаем вас зарегистрироваться в нашей базе данных Тайных Покупателей.
Exclamation Регистрация бесплатная.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
AndrewP



Зарегистрирован: Oct 31, 2005
Сообщения: 1

СообщениеДобавлено: Вс Ноя 06, 2005 11:49 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А есть вообще-то толк регистрироваться? Или он будет лет через 10?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
mystery-shopper
Администратор
Администратор


Зарегистрирован: Sep 20, 2005
Сообщения: 89
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Пн Ноя 07, 2005 8:52 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да смысл регистрироваться конечно есть. По поводу того сколько ждать - сложно сказать, это зависит от многих факторов. Смотрите Вопросы-Ответы.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
alya



Зарегистрирован: Feb 08, 2006
Сообщения: 3

СообщениеДобавлено: Ср Фев 08, 2006 9:48 pm    Заголовок сообщения: привет Ответить с цитатой

ничего не получишь прямо сейчас и много, тем более хорошего!!! Razz
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Mila_nochka



Зарегистрирован: Mar 15, 2006
Сообщения: 2
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Чт Мар 16, 2006 12:00 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

я зарегилась....но там сказано.что после регистрации нужно обязательно позванить а телефона я что-то необнаружила(((Evil or Very Mad
-----неподскажите ли номерочек)))-----
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
mystery-shopper
Администратор
Администратор


Зарегистрирован: Sep 20, 2005
Сообщения: 89
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Чт Мар 16, 2006 11:29 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Exclamation Уважаемые пользователи!
технические вопросы, касающиеся регистрации, пользования сайтом и т.п. пожалуйста присылайте в личные сообщения, либо на наш эл. адрес.
Ответы на типичные вопросы мы будем выкладывать на форуме.
Спасибо за сотрудничество.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Konstantin



Зарегистрирован: Jun 16, 2007
Сообщения: 2

СообщениеДобавлено: Сб Июн 16, 2007 9:21 pm    Заголовок сообщения: Как проверяют правдивость ответов тайных покупателей? Ответить с цитатой

Как проверяют правдивость ответов тайных покупателей?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
mystery-shopper
Администратор
Администратор


Зарегистрирован: Sep 20, 2005
Сообщения: 89
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Вс Июн 17, 2007 11:09 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Konstantin,

для ответа на Ваш вопрос давайте организуем интересное упражнение.

Вы - директор компании по предоставлению услуг mystery shopping.
Перед Вами встала задача: Exclamation проконтролировать правдивость ответов тайных покупателей.
Какие способы Вы для этого прмените? Ну, господин директор, вперед! Wink
А мы все вместе поучаствуем в обсуждении. Какие приемы будут работать, а какие - нет.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Evgeniya24



Зарегистрирован: Jun 12, 2007
Сообщения: 6
Откуда: Тольятти

СообщениеДобавлено: Вс Июн 17, 2007 9:16 pm    Заголовок сообщения: Правда Ответить с цитатой

Не директор ТП агенства должен проверять правдивость, а директор той организации которая заказала посещение ТП!Это важно потому что от этого часто зависит будущее его сотрудников, он должен быть уверен что наказывае и поощеряет правильно! Cool
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
mystery-shopper
Администратор
Администратор


Зарегистрирован: Sep 20, 2005
Сообщения: 89
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Пт Июн 22, 2007 5:15 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Если бы директор заказчика мог знать все правильные ответы ему не пришлось бы пользоваться услугами мистери шоппинг. Idea
Так, что кто хочет подискутировать - приглашаем писать сюда.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Золотой



Зарегистрирован: Oct 07, 2007
Сообщения: 2

СообщениеДобавлено: Чт Окт 11, 2007 12:22 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вот сижу и думаю как же он может проверить правильность анкеты и вообще была ли проверка. Ну может ходить за тем же ТП, т.е. следить делает он свою работу или нет, но это как то тяжело да и не выполнимо, ладно если ТП один, а если сразу несколько проверок одновременно то ничего не выйдет. Может сам до проверки пройтись по точкам проверок, собрать какие то необходимые данные, а потом сверить с ответами ТП. Может сверить данные со старыми анкетами. Жаль у меня опыта нет в этой области.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
volik202



Зарегистрирован: Oct 31, 2008
Сообщения: 1

СообщениеДобавлено: Пт Окт 31, 2008 2:34 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Человек (допустим сам директор) который делает общий свод всех данных полученных от тайных покупателей, естественно анализируя отчет каждого ТП - не без труда увидет кто где наврал (ну если конечно не наоборот все ТП обманули и только один добросовестный тогда попадает под раздачу Razz) вот один из способов, Администратор!?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
mystery-shopper
Администратор
Администратор


Зарегистрирован: Sep 20, 2005
Сообщения: 89
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Вс Ноя 02, 2008 10:36 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

И Золотой и volik202 вы в общем говорите верно. Нужно использовать все возможные приемы для валидации отчетов тайных покупателей (конечно же в рамках бюджета на исследования). Это могут быть фотографии, аудиозаписи, видеозаписи, рекламные материалы, визитки, дополнительные вопросы в анкете, сравнеие результатов с другими шоперами и т.п.
Метод очень хорош, но, одновременно и достаточно сложен, если мы говорим о качественном исследовании mystery shopping. Exclamation
_________________
Тайный-Покупатель.ру
MSPA Member
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
poruchick



Зарегистрирован: Aug 25, 2009
Сообщения: 2

СообщениеДобавлено: Сб Авг 29, 2009 11:47 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А также можно после проверки, тп пододит к кому нибудь из прсонала и представляясь просит расписаься в анкете, заполненой тп.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Mystery-Shopper.ru -> Тайный-Покупатель.ру - общий Форум Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB


Тайный-Покупатель.ру :: Услуги Mystery Shopping ::

При цитировании материалов сайта активная ссылка на сайт обязательна.
Copyright © 2005-2007, Тайный-Покупатель.ру
All rights reserved