Логин: Пароль:
  Поиск на Тайный-Покупатель.ру:  
 

 

Регистрация | Забыли пароль? Москва · Санкт-Петербург · Улан-Удэ · Краснодар
Mystery-Shopper.ru ERIM
Наш партнер: ERIM Institute, Rotterdam

Услуги Mystery Shopping на территории
Москвы, России и ближнего зарубежья с 2005 г.

г. Москва

Тайный Покупатель

Услуги Mystery Shopping |  Тайным Покупателям |  Контакты  |  О проекте Тайный-Покупатель.ру
Russian   English
Вход/Регистрация "ТП"
Частые вопросы
Тест: идеальный тайный покупатель
E-экзаменатор

Книга Покупателя
Новости
Статьи
Форум
Опросы
Популярное
Архив статей
Добавить новость

Выбрать услугу
Полезная информация Полезная информация

Мы и наши ценности Мы и наши ценности
Наши клиенты Наши клиенты
Стандарты и методология Стандарты и методология
Вакансии Вакансии
Сотрудничество Сотрудничество
Пресс-центр
Порекомендуйте нас
Реклама на сайте
Контакты




Сервис-Патруль


Вы здесь: Главная >> Наши опросы

Ответы на текущий опрос

Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупателей


Очень полезный18 %18 %18 % 18.14% (41)
Полезный41 %41 %41 % 41.59% (94)
Бесполезный30 %30 %30 % 30.09% (68)
Особое мнение (выскажите в комментариях)10 %10 %10 % 10.18% (23)

Всего ответов: 226


[ Текущий опрос | Другие опросы ]
 
Новые опросы


 Нравится ли Вам покупать в "Эльдорадо"? (ответов: 2831)

 Эффективен ли метод Mystery Shopping как инструмент повышения качества сервиса в России? (ответов: 634)

 По Вашему мнению, какой % возвращающихся за повторной покупкой клиентов можно считать высоким? (ответов: 200)

 Готовы ли Вы платить деньги за он-лайн обучение на Тайного Покупателя (ответов: 510)

 Когда Вас плохо обслуживали, кому Вы обычно рассказывали о своем негативном опыте? (ответов: 567)

 Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупателей (ответов: 226)

...другие опросы


Комментарии к текущему опросу "Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупателей"

Вы не можете отправить комментарий анонимно, пожалуйста зарегистрируйтесь

Re: Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупате (Всего: 1)
от iego / (11/01/2006)
(Информация о пользователе | Отправить сообщение)

не надежный: мало аопросов, нет вопросов на ложь. Такие тесты хороши для журналов типа: "Cosmopolitan", "Burda Moda" и т.д. В общем тест бездарный


Re: Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупате (Всего: 0)
от Гость / (07/02/2006)

Зачем вы вообще поместили такой тест? Неужели, надеетесь, что человек сам о себе скажет, что он нечестный, ненадежный, неумный... Наверняка все привирают, а если и нет, то все равно должны быть вопросы, проверяющие уровень достоверности ответов, а так и смысла нет опрашивать...если только это не способ привлечь новых волонтеров?...Кстати, хотела зарегистрироваться, чтоб вы знали, кто комментарий оставил, но это, похоже невозможно...Неужели, тоже специально сделано???? Тата-С


Re: Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупате (Всего: 1)
от mystery-shopper / (16/02/2006)
(Информация о пользователе | Отправить сообщение)

Для того, чтобы наши пояснения были на виду, еще раз процитирую ответ:
"Спасибо за Ваши сообщения, они несомненно помогут нам сделать необходимые поправки.
Что касается задачи теста - наверно мы не совсем четко обяснили.
Его задача не состоит в том, чтобы проверить степень вашего внутреннего соблазна завысить свою самооценку. Это нелегко сделать и талантливому психологу во время очной встречи, ну а с помощью интернета и подавно.
ЦЕЛЬ ТЕСТА - ОБРАТИТЬ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО ВАЖНО УЧИТЫВАТЬ И ПОНИМАТЬ ШОППЕРУ.
В добавок предпринята попытка измерить его потенциал (естественно при условии честных ответов, что оговаривается вначале). Надеюсь Вы согласитесь, что измерить этот потенциал очень непросто.

Ну и напоследок, по поводу новых волонтеров. Если бы стояла задача оболванить и завлечь народ, то мы нашли бы другие, более работоспособные методы.
Спасибо."



Re: Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупате (Всего: 1)
от tbutusov / (27/02/2006)
(Информация о пользователе | Отправить сообщение) http://zelenogradskay.narod.ru

тест хороший он нужен чтоб проверить себя. правда я не смог узнать свой результат,и минус в том, что его можно пройти только один раз.


Re: Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупате (Всего: 0)
от Гость / (27/03/2006)

Навязчивый сервис слишком раздражает. Неужели управление торговыми фирмами не видит, что клтентов это просто бесит. Бедные продавцы выглядят со своей "помощью" оченьжалко и глупо. И вообще я бы в России запретила ролвлдить акцию "Тайный покупатель".


Re: Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупате (Всего: 0)
от Гость / (29/03/2006)

Конечно умным показатся и в тесте суппером считаться,но за глаза вам кто ответит вдруг неправильно, ведь мыло много стерпит это явлено.


Re: Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупате (Всего: 1)
от olga58 / (10/09/2006)
(Информация о пользователе | Отправить сообщение)

Все вопросы понятны и не вызвали особых затруднений, кроме одного: когда Тайный Покупатель может заполнять анкету? Из информации на сайте не очевидно, что он может заполнить ее у укромном месте.Вовсе не факт, что его там не застигнет враспллох персонал тестируемой компании в самый неподходящий момент. Кроме того, есть видеокамеры, которые можно и не заметить при всем желании. так что правильный ответ Вашего теста достаточно спорен.


Re: Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупате (Всего: 0)
от Гость / (19/01/2007)

Гомно


Re: Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупате (Всего: 0)
от Гость / (24/10/2007)

он вообще не работает.
следите за работоспособностью сайта..


Re: Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупате (Всего: 0)
от Гость / (17/01/2008)

он вообще не загружается


Re: Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупате (Всего: 1)
от tati_ru / (12/02/2008)
(Информация о пользователе | Отправить сообщение)

тест не работает :-) оценить его невозможно


Re: Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупате (Всего: 1)
от Капитан / (17/03/2008)
(Информация о пользователе | Отправить сообщение)

Тест нулевого уровня хороший, но слишком очевидный. Видимо, только уж совсем бестолковые отвечают на вопросы "не верно"


Re: Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупате (Всего: 1)
от igosel / (25/08/2008)
(Информация о пользователе | Отправить сообщение)

слишком прямолинейные вопросы.отвеай всё время да и ты идеальный покупатель.


Re: Ваше мнение о Квалификационном тесте для Тайных Покупате (Всего: 1)
от mamie / (19/09/2008)
(Информация о пользователе | Отправить сообщение)

Человек может выставить себя идеальным, не имея на то оснований, зависит только от честности опрашиваемого.


[Без темы] (Всего: 1)
от Mypka / (30/11/2008)
(Информация о пользователе | Отправить сообщение)

Полно народу прошло этот тест и все лидеры. На нулевой ступени. А других ступеней-то и нет. А название такое громкое - "Бронзовый сертификат". Интересно, он хоть какую-нибудь ценность имеет...



Нравится ли Вам покупать в "Эльдорадо"?

Да
Скорее да, чем нет
Нейтрально
Скорее нет, чем да
Нет



Результаты
Другие опросы

Ответов: 2831
Комментариев: 37

Ступень 0
Viki333 18
dante 18
Vjqvfksi135 18

Что больше всего повлияет на Ваше решение больше не посещать данный магазин?

Надменность продавца
Назойливость продавца
Слабые знания о товаре/услуге
Отсутствие интереса к покупателю
Необъективная рекомендация товара
Другое (напишите в комментариях)



Результаты
Другие опросы

Ответов: 5104
Комментариев: 47



При цитировании материалов сайта активная ссылка на сайт обязательна.
Copyright © 2005-2007, Тайный-Покупатель.ру
All rights reserved