Логин: Пароль:
  Поиск на Тайный-Покупатель.ру:  
 

 

Регистрация | Забыли пароль? Москва · Санкт-Петербург · Улан-Удэ · Краснодар
Mystery-Shopper.ru ERIM
Наш партнер: ERIM Institute, Rotterdam

Услуги Mystery Shopping на территории
Москвы, России и ближнего зарубежья с 2005 г.

г. Москва

Тайный Покупатель

Услуги Mystery Shopping |  Тайным Покупателям |  Контакты  |  О проекте Тайный-Покупатель.ру
Russian   English
Отправьте запрос на предложение или задайте вопросы

Запрос на исследование Тайный Покупатель


Вход/Регистрация "ТП"
Частые вопросы
Тест: идеальный тайный покупатель
E-экзаменатор

Книга Покупателя
Новости
Статьи
Форум
Опросы
Популярное
Архив статей
Добавить новость

Выбрать услугу
Полезная информация Полезная информация

Книга ПокупателяВы недавно ходили в магазин или в аптеку, или получили кучу ощущений в ожидании паспортного контроля в Шереметьево...
Новые
 
 "Грация" - магазин нижнего белья
 "Кант" - спортивный магазин
Популярные
 Утконос
 КВАРТАЛ - сеть магазинов
 Макдональдс

[ Написать отзыв ]

Мы и наши ценности Мы и наши ценности
Наши клиенты Наши клиенты
Стандарты и методология Стандарты и методология
Вакансии Вакансии
Сотрудничество Сотрудничество
Пресс-центр
Порекомендуйте нас
Реклама на сайте
Контакты




Сервис-Патруль


Вы здесь: Главная >> Все новости >> Тайный-Покупатель.ру >> Тайный-Покупатель.ру: проверки известных западных брэндов одежды

Новости
Версия для печати   Отправить статью другу      
Тайный-Покупатель.ру:

Тайный-Покупатель.ру: проверки известных западных брэндов одежды

Тайный-Покупатель.ру в декабре 2007 г. провел по первой волне проверок Mystery Shopping в салонах по продаже двух всемирно известных брэндов спортивно-повседневной одежды.

Заказчиками исследования являются компании из Австрии (MSM) и Бельгии (BARE International, Europe).

Задачей исследований являлась оценка работы салонов по следующим основным критериям:
Фасад магазина
Интерьер магазина
Мерчандайзинг
Внешний вид персонала
Профессиональные навыки и работа с клиентом
Осуществление продаж товаров дополняющих выбор клиента (up selling, cross selling)
Следование положениям корпоративных стандартов.

Кроме того, по одному из брэндов проводилась оценка насколько оформление магазина и вид персонала передает дух и имидж брэнда.

Отчеты предоставлялись клиентам на английском языке.



Опубликовано:  [05/01/2008]



Комментарии к новости

Вы не можете отправить комментарий анонимно, пожалуйста зарегистрируйтесь.


Разместил 5420473 2009-05-13 17:52:46
Re: Тайный-Покупатель.ру: проверки известных западных брэндов одежды
Готова участвовать в этой программе. С английским проблем нет. Где можно получить детали по данному исследованию?
Разместил mystery-shopper 2008-02-22 20:39:04
Re: Тайный-Покупатель.ру: проверки известных западных брэндов одежды
Согласен с Вами, здесь электронные переводчики не помогут. Работа организовывается несколько иным способом.
Разместил Олюшка 2008-01-27 15:01:48
Re: Тайный-Покупатель.ру: проверки известных западных брэндов одежды
Далеко не каждый тайный покупатель владеет английским языком настолько, чтобы грамотно, объективно сформулировать отчёт о проверке на английском языке. А предлагаемые электронные переводчики искожают текст так, что сильно искожается смысл написанного.
 
· Отношение потребителей к услугам добровольного и обязательного медицинского стра
· В Татарстане появилось новое общество по защите прав потребителей
· Переход на новую платформу
· Количество клиентов в очереди - 118 человек!
· ПРОГРАММА 'ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА ДЛЯ ТАЙНОГО ПОКУПАТЕЛЯ!'

Средняя оценка: 3
Ответов: 8


Пожалуйста, найдите секунду и проголосуйте за эту статью:

Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Нормально
Плохо






При цитировании материалов сайта активная ссылка на сайт обязательна.
Copyright © 2005-2007, Тайный-Покупатель.ру
All rights reserved