Логин: Пароль:
  Поиск на Тайный-Покупатель.ру:  
 

 

Регистрация | Забыли пароль? Москва · Санкт-Петербург · Улан-Удэ · Краснодар
Mystery-Shopper.ru ERIM
Наш партнер: ERIM Institute, Rotterdam

Услуги Mystery Shopping на территории
Москвы, России и ближнего зарубежья с 2005 г.

г. Москва

Тайный Покупатель

Услуги Mystery Shopping |  Тайным Покупателям |  Контакты  |  О проекте Тайный-Покупатель.ру
Russian   English
Отправьте запрос на предложение или задайте вопросы

Запрос на исследование Тайный Покупатель


Вход/Регистрация "ТП"
Частые вопросы
Тест: идеальный тайный покупатель
E-экзаменатор

Книга Покупателя
Новости
Статьи
Форум
Опросы
Популярное
Архив статей
Добавить новость

Выбрать услугу
Полезная информация Полезная информация

Книга ПокупателяВы недавно ходили в магазин или в аптеку, или получили кучу ощущений в ожидании паспортного контроля в Шереметьево...
Новые
 
 "Грация" - магазин нижнего белья
 "Кант" - спортивный магазин
Популярные
 Утконос
 КВАРТАЛ - сеть магазинов
 Макдональдс

[ Написать отзыв ]

Мы и наши ценности Мы и наши ценности
Наши клиенты Наши клиенты
Стандарты и методология Стандарты и методология
Вакансии Вакансии
Сотрудничество Сотрудничество
Пресс-центр
Порекомендуйте нас
Реклама на сайте
Контакты




Сервис-Патруль


Вы здесь: Главная >> О сервисе и клиентах

О сервисе и клиентах


Статьи в данном разделе

Жалобы клиентов
[02/10/2005]  Если вы дошли до этой страницы, то можете считать, что секреты отличного обслуживания вам уже известны. Но... вам еще не раз придется встретиться с трудностями, а у ваших клиентов еще не раз найдутся поводы для недовольства, потому что, как это ни банально звучит, наш мир далек от совершенства. Ваша цель - удовлетворять желания клиентов и, по возможности, баловать их, никогда не прекращая совершенствовать обслуживание.

( Комментариев: 4 | Оценка: 4 )
Всего статей: 6
[ 1 | 2 ]


Тайный-Покупатель.ру :: Услуги Mystery Shopping ::
Тайный-Покупатель.ру - член MSPA (Mystery Shopping Providers Association, Europe)
Тайный-Покупатель.ру - член MSPA с июля 2007 г.
Воспользуйтесь услугами профессионалов в области Mystery Shopping.

14.07.2008
Где самые длинные очереди в Европе?
Проект Тайный-Покупатель.ру принял активное участие в данном исследовании на территории России. Тайные покупатели из 24 стран встали в очереди в магазинах, фаст-фудах, почтовых отделениях, банках чтобы на себе испытать все неудобства очередей и исследовать их изнутри.

Скачать пресс-релиз:
RU, EN.

Добро пожаловать, новичок nicpuders!
Сейчас на сайте:
Гостей: 4
Пользователей: 0
Всего: 4

Что больше всего повлияет на Ваше решение больше не посещать данный магазин?

Надменность продавца
Назойливость продавца
Слабые знания о товаре/услуге
Отсутствие интереса к покупателю
Необъективная рекомендация товара
Другое (напишите в комментариях)



Результаты
Другие опросы

Ответов: 5097
Комментариев: 47



При цитировании материалов сайта активная ссылка на сайт обязательна.
Copyright © 2005-2007, Тайный-Покупатель.ру
All rights reserved